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神州专车国内高端客户数位列行业榜首 中国品牌网 时间:2023-02-21 04:20:01 来源:本站 作者:中国品牌新闻社 点击量:193次
近日,易观智库发布了2015年第二季度专车市场分析报告,神州专车月收入在12000元及以上的用户占到了33.6%,成为国内高端客户最多的专车品牌。 这份名为《中国专车服务市场季度监测报告》显示,神州专车月收入在12000元及以上的用户占到了33.6%,uber和滴滴快的分别是31.8%和10.9%,紧随其后。与此同时,这份报告还透露,神州专车的次月留存率为66.7%,Uber和滴滴快的则分别为61.6%和59.6%,也就是说神州专车的回头客也最多。 作为后起之秀,神州专车为何如此强劲?易观智库认为,神州专车凭借其B2C模式迎合了高端人群的需求。神州专车目前所有车辆来源均来自神州租车,并由第三方劳务公司统一配备司机。专业的车辆、受过培训的司机,良好的用户体验,使其安全、规范并且可控。这是高端商务用户的需求痛点,也使其用户粘性保持在较高水平。 业内人士认为,神州专车一直深耕高端商务市场,将重点放在了消费能力更强、对品质和安全要求更高的服务导向型消费群体上。一方面,这一群体追求享受、体面,对价格敏感度较低;二是高效性,办事追求效率,对时间的把控比较严格,特别是花在路上的时间;三是标准化,对服务的专业细致和统一性有较高的要求;四是追求安全感,出门在外,陌生感带来的警惕性也随之提高。 而结合这些高端商旅人群的特征,在目前的专车市场上,相比于以C2C模式见长的专车企业,B2C模式的神州专车似乎更具有天然的贴近性。 |
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