中国品牌网讯：关于再过几天，今冬供暖就要开始了。10月23日，兰州西热东输经营公司召开今冬供暖供前动员大会，确保11月1日零时准时达标供暖，用5个“100%” 回应市民对今冬供暖的关注。

　　11月1日零时准时达标供暖

　　为确保今冬供暖工作的顺利进行，兰州西热东输经营公司今年投入技改维修资金，实施检维修技改项目41项，对区域内一次供热管网和75座热力站设备设施进行全面系统的保养维护，并对部分供热管网、热力站及附属设施进行技术改造和升级，消除了设备运行问题及隐患;针对区域内部分用户二网腐蚀老化严重情况，积极与热用户单位就二网改造问题进行谈判，下发整改通知书，并且自筹资金200多万元对9余处“三不管”楼院供热设施进行维修改造;目前，一、二次供热管网注水、排气、试压工作正在有条不紊地进行着;10月29日至31日，对一、二次管网进行循环、升温、暖管，完成试运行，确保于11月1日零时准时达标供暖。

　　热用户投诉处理率达到100%

　　目前，该公司早谋划、早动手、早安排，及时排查了影响供热生产运行的各种问题和矛盾，严格调度令制度，做到令行禁止，严禁违规操作，保证供热质量，稳定供暖，确保11月1日开机合格率达到100%，运行合格率达到100%，室温合格率达到98%以上。各级应急抢险救援队伍通讯系统畅通，坚持24小时应急待命，确保应急抢修及时率达到100%。在思想认识上警钟长鸣，对各热力站及供热管网进行了全面的供暖准备工作专项安全大检查，重点检查了2015年度检维修、技改项目完成情况及今冬供暖准备情况，切实消除了设备运行问题及隐患，确保设备设施完好率达到100%。供热期间，为确保用户供热问题得到及时解决，每天安排专人主动与兰州市建设局、市热管办、12345市民热线和兰州晨报等主流媒体联系询问用户供热投诉情况，并针对用户反映的暖气不热、室温不达标等问题，积极与各物业部门联系，查找原因，及时安排专人上门进行限时解决和处理，并将处理结果按时回复热用户，确保处理率达到100%。