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· 2015景区被投诉最多,同比上涨74.63% 中国品牌网 时间:2015-11-10 08:47 来源:本站 作者:翁崇琪 点击量:150次
中国品牌网讯:关于2015年第三季度旅游投诉情况。全省各级旅游质监机构共接到旅游投诉223件,不予受理38件,受理了185件。受理数与去年同期相比增加了40件,上涨27.59%,受理的185件现已全部结案,赔偿金额26329元。 所有投诉中,投诉旅行社44件,占投诉总数的23.78%,比去年同期增加2件,同比上涨4.76%;投诉景区117件,占投诉总数的63.24%,比去年同期增加50件,同比上涨74.63%;投诉宾馆(饭店)12件,占投诉总数的6.49%,比去年同期减少2件,同比下降14.29%;投诉其他12件,占投诉总数的6.49%,比去年同期减少10件,同比下降45.45%。 |
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