中国品牌网讯：近日，记者从长春市消费者协会获悉，2015年长春市各级消协共受理消费者投诉8620件，投诉解决率为94.6%;接待消费者来访和咨询2.174万人次，其中因质量问题而引发的投诉691件。尤其是鞋和服装，质量投诉分别占到80%以上。为消费者挽回经济损失2515.385万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉43件，加倍赔偿金额19.55万元。

　　而在商品大类投诉中，家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类投诉量居前三位。与2014年相比，家用电子电器类投诉略有下降;而房屋建材类和日用商品类投诉量分别上升54.10%、28.37%。

　　在服务大类投诉中，投诉量居前三位的是生活社会服务类、电信服务和销售服务。与2014年同期相比，生活社会服务类投诉上升165.85%;电信服务类上升6.59%;销售服务投诉与同期相比下降1.5个百分点。

　　消费者反映最为集中的问题是鞋子开胶、断面、断底、鞋配饰氧化及掉色等;服装标签标注不清、起球拔丝、洗涤后褪色变形、穿着过程中出现不均匀变色和褪色，特别是高档服装出现问题的投诉大幅度提高。