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· 邮储银行张家港市支行坚持合规为基础 将客户投诉转变为客户满意 中国品牌网 时间:2016-05-21 08:47 来源:本站 作者:翁崇琪 点击量:144次
中国品牌网讯:近日,江苏省放心消费创建活动公布结果,邮储银行张家港市支行喜获“2015年度江苏省放心消费先进单位”荣誉称号。邮储银行张家港市支行坚持合规为基础、优化为手段、消费者权益保护为指导,将客户投诉转变为客户满意,将规范服务提升至优质服务,切实把规则融入工作,较好地实现了保护金融消费者合法权益的目的,真正打造了邮储银行的诚信品牌。目前,该行的消费者投诉处理满意率均能达95%以上,各项放心消费创建指标、要求全部达标。 |
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