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· 2016年一季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉10725宗 中国品牌网 时间:2016-05-24 10:00 来源:本站 作者:刘子豪 点击量:138次
中国品牌网:据统计,2016年一季度,其共接到消费者对汽车产品的有效投诉10725宗。环比2015年四季度增长11%,同比2015年一季度则增长4%。而据悉,其投诉共涉及123个汽车品牌的499个车系,环比减少9个品牌10个车系,而同比则品牌不变,增加了21个车系。 从2016年一季度投诉数据看,一月份接到投诉3545宗,二月份接到投诉2770宗,三月份接到投诉4410宗。 受3.15影响,三月份投诉量呈现巨速增长之势,超出二月份59%。 轮胎系统故障一共分10类,其中起皮、磨损、鼓包、开裂,是轮胎系统投诉的焦点。 根据第一季度数据报告统计,此次国别统计中,国产品牌位居第二,位于第一的是美系品牌。 在该系统投诉中,表现最好的是欧系品牌,投诉量占比1.3%。 据了解,2016年一季度,轮胎起皮问题投诉较为集中。 车辆在行驶过程中,轮胎由于受到伸张、压缩和摩擦,容易引起胎温升高,如果散热效果差,有可能会加速轮胎橡胶的老化。 此外,道路条件也会引起轮胎起皮,如果车辆在砂石路面或者恶劣的路况下行驶,轮胎使用寿命肯定会有所降低。 除此以外,轮胎磨损问题大幅增长亦令人意外。 |
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