近日，湖北省第六届长江质量奖颁奖大会在武汉市洪山礼堂盛大举行。

　　2013年，长江质量奖在原有制造业评选的基础上，首次对服务业开放。市太和医院积极参与长江质量奖评选活动，在全院职工的共同努力下，当年便获得了长江质量奖提名奖，得到了50万元奖励，开创了服务业参选长江质量奖的先河。国家质检总局和湖北省委、省政府领导为市太和医院等3家获得第六届长江质量奖的单位和6家获得长江质量奖提名奖的单位颁奖。太和医院在大会上作交流发言。

　　据了解，太和医院是长江质量奖开展六届评选以来，全省首家获得该奖项的服务业单位。省质监局领导表示，这有利于在服务行业中推行 “卓越绩效模式”，树立质量标杆。

　　“卓越绩效模式”源自波多里奇质量奖评审标准，是世界级企业成功的管理模式，其核心是以顾客为导向，追求卓越经营绩效。湖北省于2009年9月设立“长江质量奖”，参照世界顶级标准波多里奇质量奖，奖励湖北省实现卓越绩效的企业。

　　市太和医院质控办负责人介绍，长江质量奖的评选有着非常严格的要求，评选的对象必须是湖北省内实施卓越绩效模式、强调战略和社会责任、有广泛的社会知名度与影响力、在行业内处于领先地位、取得显着经济效益和社会效益的企业或组织。

　　为了加强医院管理体系建设，全面提升质量管理水平，市太和医院抢抓机遇，于2004年率先在全省服务业应用ISO9000质量认证管理体系，成为全国首家实施质量认证的三级甲等医院。在随后的2007年和2011年，进一步提出“零缺陷管理”、“精益管理”等理念，协同卓越绩效模式，全面优化门诊、住院、手术、检验等服务流程，提高管理水平，服务群众就医。

　　2015年4月，太和医院锲而不舍，再次申报长江质量奖，经过活动启动、管理自评、自评报告编撰、书面评审、现场答辩、现场评审、专家组合议、各厅局领导投票、省长办公会讨论等多个环节，以七个高分优势项和现场答辩第一名、专家现场评审第二名的骄人成绩摘得桂冠。

　　随着长江质量奖影响力的扩大，卓越绩效标杆示范带动作用不断增强。“我们希望通过自身的努力，成为服务行业，尤其是医疗行业卓越绩效的标杆，不仅仅引导本院的健康发展，更重要的是为老百姓就医提供更加卓越、优质的服务，提升核心竞争力。”太和医院院长罗杰说。