43人被关珠宝店3小时

陕西咸阳一汽贸公司为客户组织一行43人港澳游，在今年9月17日抵达香港。19日，这些游客在港遭遇到强制消费，游客被导游带入一家珠宝店后大门便关闭了，直到3个小时之后所有人都买了东西才放人离开。

游客刘先生回忆事发当时的场景说：“我买了4000多元的商品，都是被强迫的。”

咸阳国际旅行社负责人解释，强制消费是香港导游安排的，事发后他们联系了自己的导游，以每人100元的方式打点了香港导游，之后才没出现强制消费。

争执后乒乓名将猝死

2010年5月22日，退休前在湖南株洲市体育局担任乒乓球教练的陈佑铭，参加了香港旅游团前往香港旅游，当天的行程包括到一家珠宝店购物。据其妻子忆述，因珠宝店内没有凳子，屋顶不高，灯光密集，人多空气不畅，因此进去半个小时后，陈佑铭感觉不舒服，走出了门外。大约十几分钟后，地陪导游脸色不好地将他叫进屋内。

再度进入珠宝店内，仍然感觉不适的陈佑铭向导游表示，自己身体不舒服想出去，但导游不同意，两人发生了争执。陈佑铭掏出手机准备向香港旅游部门投诉，不料就在此时突然晕倒在地，送往医院抢救无效去世。

事后揭发女导游并非持牌导游，只是冒充他人带团。女导游其后承认欺诈罪，裁判官斥责她损害团友利益，破坏社会形象，判她入狱两星期，罚款1.2万港元。

导游以尖酸用语辱客

2010年3月，香港导游李巧珍迫客购物的视频片段震惊全国，她以“这辈子不还，下辈子也要还”尖酸用语辱客。

李巧珍说，自己是在一怒之下，才说出一些辱骂的话，事后她很想向每位团友道歉，日后希望继续从事导游工作。事发于当年3月，这个旅行团的团费为610元，列明有购物行程，但并没有写明必须购物。李巧珍说那个团她带了两天，第一天的行程是观光，第二天是购物，但购物效果不理想，有旅客更用了一些尖酸的语言否定了她的工作，“我当时非常愤怒，不能自控，所以说了一些不好的话……”

事后，恶导游“阿珍”李巧珍因强迫内地游客购物，被旅游业议会撤销其导游证。

导游与旅客大打出手

2011年春节时期，香港导游“阿蓉”林如蓉与安徽游客张勇夫妇打架而闹上法庭一事在网上走红。张勇一家及其妻妹共五人，在深圳参团到港进行“三日游”。2月5日，阿蓉带领旅游团先后到了香港九龙土瓜湾的两家珠宝店，张姓夫妇都未购买珠宝。当天11时许，阿蓉对着张先生夫妇发飙。据媒体称，当时女导游辱骂他们是狗，穷人没钱购物，其间更是恐吓称，两人要小心。

受羞辱的张先生夫妇即时反弹，与阿蓉及来自内地的领队发生激烈争执，后张先生决定报警处理。最后，警方介入并拘留导游、张先生夫妇及相关人员做调查。经2月7日香港九龙城裁判法院提讯，判三人签保1000元及守行为12个月。