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· 平安产险中支荣获平顶山湛河区区长质量奖

中国品牌网 时间:2015-10-27 10:46 来源:本站  作者:赵凯    点击量:107次

  平顶山支公司自成立来一直秉承顾客至上原则,深挖客户需求并不断提升服务标准,服务质量连续领先业界,客户满意度节节攀升。

  近日,平顶山中支以优异的经营业绩、优良的服务质量和卓越的管理水平被平顶山市湛河区政府授予“2014年度区长质量奖”,拿到了政府文件和表彰奖牌!这是一份荣誉,更是一份责任,平顶山中支会进一步增强责任意识,强化服务质量管理,推动质量兴区工作深入开展,为全区经济社会持续健康发展做出新的贡献、为客户继续提供最满意的产品和服务。

  区长质量奖,是区政府设立的最高质量荣誉奖,申请该奖项必须满足合法经营、管理先进、经营业绩突出、品牌优势突出等基本条件,并经相关部门推荐,由政府评审组进行单位资格审核、材料评审、现场评审和专家评委会审议,逐条评分后进行综合评价,最终仅前两名可获得奖励!

  2014年9月,因平安在当地优质领先的服务和先进的管理,我们获得申报“2014年度湛河区区长质量奖”资格,闻讯公司即组织着手申报,首先成立了申报小组负责材料编写和申报,将平安领先行业的服务动作、先进的管理体系以及领先的绩效评价体制进行了汇编,经过全小组不懈努力,申报材料成功审核通过。11月初政府评审小组对公司进行了现场评审,评审小组先与公司中层领导进行了座谈,就公司的战略部署和绩效管理进行了评分,之后随机抽取职场员工进行访谈,主要向员工了解公司的企业文化、优劣势以及绩效评价准则,大家精彩的回答赢得了评审小组的一致满意,对我们推出的“电话直赔”、“人伤省心调解”以及“车主生态圈”服务更是赞不绝口。最终凭借领先满意的服务质量以及平安良好的发展态势,在全区申报的50多家企业中,平安成功胜出获得了这份殊荣!

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