单位名称：国美电器有限公司

地    址：中国北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦B座18层

邮    编：100016

注册资本：3亿

法人代表：黄光裕

电    话：010-59288915

网    址：http://igome.com

行    业：家用电器电子产品

董事会主席

公司内景

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    国美电器集团成立于1987年元月一日，2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国美电器在香港成功上市；2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托管大中电器；2008年3月，控股三联商社，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。2013年4月，集团拥有员工（含门店促销员）近30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。

    2009年3月中国连锁经营协会发布“2008年中国连锁百强”经营业绩，国美电器以1045.9亿元位列首位；国美电器集团是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为550亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。

    国美电器集团秉承“被信任是一种快乐”的服务理念，依靠不断拓宽的服务模式和不断创新的经营策略引领家电行业潮流，为消费者量身定制个性化、多样化的服务。制定售前、售中、售后服务360°触点式服务模式，从咨询、介绍、销售，到配送、验机、安装、维修、退换、回访等，统一服务标准，规范操作流程。通过持续提升服务，满足消费者多样化的服务需求。

【专业咨询】一站式亲情购物，提供全套家电解决方案

【配送安装】及时、定时、准时，解决消费者后顾之忧

【售后维修】快捷、主动、热情，免去消费者奔波之苦

【关怀回访】主动关怀消费者，细节服务提升购物体验

【会员积分】一分抵一元，会员积分畅享更多增值服务

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